Confidentialité et sécurité
Dans le monde numérique, protéger les données des clients et de l’entreprise est indispensable. Chez Bold360, non seulement nous nous efforçons de répondre aux demandes de nos clients en matière de confidentialité et de sécurité, mais nous adoptons également les nouvelles directives et réglementations pour protéger nos clients, afin que vous puissiez protéger les vôtres.
Sécurité et autorisations
Assurez la sécurité de vos données client et commerciales.
Les fuites de données peuvent faire plonger votre activité. Protégez vos opérations à l’aide d’une série d’options de sécurité et d’autorisations qui vous permettent de contrôler la manière dont vos données sont exploitées et sécurisées.
- Protégez les données sensibles sur les clients
- Contrôlez les connexions des utilisateurs
- Autorisez les agents à accéder aux outils avancés
- Et bien plus encore
Paré pour le RGPD
Conformité totale avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Bold360 s’efforce de garder une longueur d’avance en répondant aux exigences réglementaires que nos clients se doivent de respecter. Si votre entreprise stocke ou traite les données personnelles de résidents de l’Union européenne (UE), Bold360 vous permet de respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Conformité PCI
Informations sensibles sur les clients ? Vous êtes couverts.
Nous savons que l’un des éléments les plus importants de l’engagement client consiste à faciliter les transactions. Le logiciel de Bold360 protège les données des clients, informations de paiement comprises, tout au long du parcours client.
- Intégration transparente avec les plates-formes de traitement des paiements
- Facilitez les transactions sécurisées à partir de la fenêtre de chat
- Définissez les autorisations d’accès des membres de votre équipe
Sélection de ressources
Forrester Report: Leverage AI To Drive Measurable Improvements And Move Your Customer Experience To The Top (Executive Summary)
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