Rentabilisation en temps record
Bold360 est dans les starting-blocks dès le premier jour. Parce qu'il commence à fournir des enseignements exploitables dès la toute première interaction avec le client, nous sommes convaincus qu'aucun autre logiciel doté d'IA du marché ne se rentabilise aussi rapidement.
Une vue à 360° du client
Bold360 synthétise les données de chaque point de contact, y compris de systèmes disparates, pour fournir une meilleure compréhension de vos clients. Les agents disposent des moyens de fournir plus de personnalisation, tandis que les clients sont affectés à la meilleure ressource, où qu'elle se trouve.
Harmonie entre les bots et les humains
En tant que solution la plus intégrée entre bots et agents du marché, Bold360 utilise l'IA pour aider les agents à être plus efficaces, les libérer des tâches répétitives et fournir une transition transparente entre bots et agents. C'est le meilleur des deux mondes.