Un motor conversacional resolutivo:
Sus clientes serán el centro de todas las interacciones
Cuando detrás de una conversación está Bold360 ai, la charla no tiene nada de artificial.
Sistema conversacional natural basado en IA.
¿Hora de contratar a expertos en análisis de datos? No, gracias. Active la función y listos. Y si le apetece, eche un vistazo debajo del capó.
Bold360 ai utiliza Natural Language Understanding, un sistema patentado que permite mantener conversaciones auténticas con los clientes donde y cuando quieran. Y, además, permite ver exactamente cómo analiza la tecnología la información recibida para proporcionar una solución. Así es más fácil introducir mejoras o cambios cuando hace falta.
Uno de estos bots no es como los demás.
Aproveche el potencial de los más avanzados chatbots y agentes virtuales.
Mientras que los chatbots de otros servicios de atención al cliente se limitan a usar guiones predefinidos, los bots de Bold360 ai tienen la inteligencia necesaria para adaptarse al contexto y al contenido, lo que les permite personalizar cada conversación. Un modelo de autoservicio basado en la IA conversacional que encantará a sus clientes por su inmediatez y relevancia.
Adiós preguntas frecuentes. Hola autoservicio inteligente.
Deje que sus clientes tengan la última palabra cuando optan por la modalidad de autoservicio.
¿Interactúa con sus clientes a través de un único canal o de ocho diferentes? Bold360 ai está preparado para todo y más. Sea cual sea la vía de comunicación que prefieran sus usuarios, tendrá las espaldas cubiertas.
Inicie la conversación con la IA proactiva
Esté en el lugar correcto, en el momento preciso.
No espere a que sus clientes den el primer paso. Con Bold360, puede tomar la iniciativa y dirigirse a sus clientes de una forma personalizada y conversacional. No importa el canal, la hora ni el idioma: nuestros chatbots con IA están siempre preparados para echar una mano a sus clientes en cualquier punto de su recorrido.
Más información sobre la IA conversacional:
Recursos destacados
Forrester Report: Leverage AI To Drive Measurable Improvements And Move Your Customer Experience To The Top (Executive Summary)
Bold360 teamed up with Forrester Consulting to survey global businesses and measure the benefits of providing good customer experiences.
AI Customer Experience Report: Impact of Chatbots and AI on the Customer Journey
See how your CX processes compares in this global survey to business leaders and consumers.
Conversational AI Solutions - The Happy Medium with Bold360
Learn about the landscape of AI-powered customer support tools, and what you need to look for in a vendor.
Forrester Report: Build Competitive Advantage Through Customer Engagement and AI
Bold360 teamed up with Forrester Research to measure the benefits of providing good customer experiences.
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